Sync2Shop ist unsere Lösung wenn es darum geht, die Kommunikation zwischen dem Online Shop System avant:shop mit vielen Artikeln und Gruppen, einer Warenwirtschafts-Software und Vertreter die mit Laptops ausgestattet Ihre Produkte an Händler- oder Fachhändler verkaufen, zu optimieren und synchronisieren. Ganz gleich, ob 100 oder 10000 Bestellungen pro Tag verarbeitet werden müssen.
Shop, Warenwirtschaft und Vertreter-Laptops kommunizieren und synchronisieren!
Kunden-Informationen auf dem Vertreter Laptop
Um möglichst eine zielgenaue Betreuung des Kunden durch den Vertreter durchzuführen, wird dem Vertreter wichtige Informationen durch die Shop-Synchronisierung bereitsgestellt:
- Kundenstammdaten
- Offene Posten des Kunden
- Umsatz des Kunden
- Liefersperrinformationen
- letzte Rechnungen
- Gutschriften
- Informationen der Zentrale (Memos)
- Artikelrückstände
- Artikelübersicht
Somit verfügt der Vertreter über alle relevanten Daten um eine optimierte Kundenbetreuung durchzuführen. Diese Informationen sind hilfreich zur genauen Planung, Werbeaktionen oder persönliche Gespräche mit dem Kunden.
Endkunde kauft Ware im Online Shop
Ein Endkunde bestellt verschiedene Artikel im Online Shop. Die Bestellung wird im Warenkorb erfasst und ausgeführt. Kurze Zeit später gelangt die Bestellung in die Warenwirtschaft des Shop Betreibers und wird dort automatisch verarbeitet und in die Kommission geschickt. Dort wird der Artikel verpackt und verschickt. Von der Bestellung zum fertigen Paket in kürzester Zeit.
Fachhändler kauft Ware im Online Shop
Der Fachhändler meldet sich am Online Shop mit seinen Zugangsdaten an. Nach erfolgreichen Login erhält der Fachhändler angepasste Preise und zusätzliche Funktionen die den Bestellablauf erleichtern (Schnellbestllungsmodus, Artikelmatrix mit Grössen und Farben).
Falls keine Liefersperre vorliegt, wird die Bestellung im Warenkorb erfasst und ausgeführt. Kurze Zeit später gelangt die Bestellung in die Warenwirtschaft des Shop Betreibers und wird dort automatisch verarbeitet und in die Kommission geschickt. Dort wird der Artikel verpackt und verschickt. Von der Bestellung zum fertigen Paket in kürzester Zeit.
Vertreter nimmt Bestellung per Laptop auf
Der Vertreter hat einen Termin beim Händler um neue Ware zu präsentieren. Kurz vorher geht er mit dem Laptop online und Synchronisiert den Warenbestand und die Verfügbarkeiten der Artikel mit dem Online Shop System von avantio. Dabei erhält er eine aktuelle Liste der Rückstands-Artikel und offene Forderungen des Händlers falls vorhanden.
Der Händler nimmt mit dem Vertreter am Laptop eine Bestellung auf. Da der Vertreter nicht online ist, wird die Bestellung zunächst auf dem Laptop gespeichert. Kurz vor Feierabend geht der Vertreter online und Synchronisiert den Latop mit dem Shop. Dabei werden alle getätigten Bestellungen an den Online Shop geschickt.
Kurze Zeit später gelangt die Bestellung in die Warenwirtschaft des Shop Betreibers und wird dort automatisch verarbeitet und in die Kommission geschickt. Dort wird der Artikel verpackt und verschickt. Von der Bestellung zum fertigen Paket in kürzester Zeit.
